AVGのバカ野郎と、ツイッターのおりこうさん

今朝、起きてPCを立ち上げた。 今朝に限らず毎日それはそうだ。 朝起きて、歯磨きしつつ部屋中を移動する。 PCの電源を入れ、紅茶を入れるためのお湯を歯磨きしながら沸かす。 これが私の朝の最短ルートだ。 そして身だしなみが終わったらお湯が沸いてるので紅茶を入れ、その間にPCの立ち上がりのパスワードを入れる(これだんだんうざくなってる。泥棒とか入るわけでもないし、パスワード入力そろそろ無視するかな)。

 

今日も同様にPCを立ち上げたら、無料ウイルスソフトのAVGが、新しいプログラムをアップデイトしたんだと言う。 それでそのアップデイトを有効にするには再起動をしろと言っている。 これ、パスワード入れる設定にしてると面倒くさいのよね。

ため息つきながら、再起動する。 少し自意識過剰かもしれないけど、朝は一刻も早くメールをチェックしたいのよね。

 

再起動を待っていると、異様な画面が出た。 なんかパソコンが故障したときの画面だ。 新しいパソコンになってから、それはもう、なんのストレスもなく絶好調に稼働していたため、驚いた。 しかも今年は何度もパソコンが不調になり、あげくの果てにご臨終を迎えたというトラウマもある。

 

しかしwindows7にはスタートアップ修復という機能があり、それのおかげで何ら技術的背景のない私も、安全に修復を行うことができた。 やれやれ、と思いつつメールやグーグルクロームを立ち上げていると、またもやウイルスソフトのAVGからお知らせが。

さっきと同じ 「アップデイトを有効にするには再起動しろ」 だ。 ああ、パソコンの立ち上がりに問題あったから有効にできなかったのね。 と、素直に再起動。

するとまたスタートアップ修復が始まり、やや懸念を感じる。 立ち上がった。 一分後にはまた 「アップデイトを」 おかしいだろ?変だろ? ここに及んでようやく気がつく私。

 

しかしパソコン周辺のトラブルは本当に難しい。 今朝のことだって、パソコンが故障したのかAVGがいけないのか判断はつかない。 最初は「スタートアップ修復」がやけに気になり、その言葉を入れて検索してみたりしていた。 だけどそんなのわかるはずない。

だいたい、今起きている問題を知りたいのに、検索に引っかかるのは少し前に更新された情報ばかりだからだ。 しかし2回ともAVGのアップデイトがからんでたよな、と思いつき、今度は「AVG」で検索をしてみた。

 

すると、検索結果の中に、AVGについてつぶやいているツイッターの内容が表示された。 今まさにみんながつぶやいていることが表示されているので、検索画面の中で、そこだけがどんどん更新され動いていく。 ツイッターの人たちが騒いでいたのは、AVGのアップデイトに問題があり、これをアップデイトすると再起動→クラッシュのループとなり、最悪の場合パソコンが立ち上がらなくなり終わってしまうという話題だった。

 

これ、私じゃん。

 

というわけで、ツイッターのつぶやきを追っていくと、どうやらAVGユーザーは、AVGをアンインストールし、他の無料ウイルスソフトに次々と乗り換えているらしいことがわかった。 無料ウイルスソフトの名前も複数挙がっていたから助かった。 それにならってAVGをアンインストールし、他のウイルスソフトを導入した。 これで、問題解決。

AVGのサイトに障害情報が掲載されたのは、それより数時間後だった。

 

こちらのサイトに、そのときの2ちゃんねるでの騒動が示されているけれども、私の場合には最低限の手間で済んだみたいだけど、もっと深刻な障害に「このやろうAVG」になってる人もいるようだ。

AVGアップデートでWin起動不能→復帰→アップデートの無限ループっぽい

 

しかしあらためてツイッターのすごさを実感した。 パソコンにわけのわからない障害が生じたとき、ちょっとツイッターを検索してみると、今、ほとんど同じ時間に全国各地のユーザーが直面しているあなたと同じトラブルを発見できるかもしれない。

 

(2010/12/02)